开云问题反馈
官方联系渠道
DESK05LINES
需要办理账号注销,请在个人中心提交申请,一个工作日内核办完毕。
客服电话0838-47029639
客服邮箱hello@kaiyun-m-goal.com.cn
办公地址德阳市 四川省德阳市什邡市启航中路970号未来广场A座
客服时间每天8:00-23:00
运营主体德阳开云有限公司
反馈问题请附上必要信息
- 01打不开图片的资讯标题
- 02文章的链接地址
- 03出问题的时间点
你提交的反馈信息我们会保存三个月,用于问题跟踪和改进服务。
观看帮助中心
-
安卓安装时又提示风险该怎么办?
先核对安装包是否来自开云页面,再按系统提示完成安全检查。安卓安装包有时会触发系统的常规风险提醒。
-
你们网站为什么能一直免费看球?
平台通过正规广告合作和自营运营维持服务,主流赛事直播对用户免费开放。你不需要购买会员,打开网页就能看大部分比赛。
-
在学校打不开直播网页怎么办?
先换备用网址,再把网络从校园网切到手机热点。若仍打不开,可关掉去广告插件后刷新一次。
-
苹果手机看直播没声音,开关在哪?
先按一下手机左侧的静音键,再打开控制中心,把音量滑块往上拉,通常就能恢复声音。
-
有没有办法确认安卓安装包是官方的?
在官网下载页核对文件大小和版本号,或者对比应用内的关于页面信息。
-
怎么联系客服?
拨打客服电话 0838-47029639,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。